當(dāng)復(fù)印機(jī)租賃設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員接到保障電話多久可以響應(yīng)？何時(shí)能夠修復(fù)？技術(shù)是否過硬？以上問題多折射出來的則是一家辦公設(shè)備租賃服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量和效率。再好的設(shè)備也會(huì)出問題，畢竟是電子產(chǎn)品，服務(wù)商能否有足夠的技術(shù)人員、合理的服務(wù)流程來保障響應(yīng)速度是至關(guān)重要的，不僅要來的快，還要能修的快，同樣故障還要修的徹底，避免三番五次維修。租賃公司是否有充足的備件和耗材也是一種考核標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)印機(jī)有很多易損件，壽命到了是一定要更換才可以使用的，假如沒有備件，要臨時(shí)訂貨，至少也要耽誤一天時(shí)間，有時(shí)會(huì)遇到機(jī)器無法修復(fù)的情況，服務(wù)商能否提供一臺(tái)備用機(jī)或者馬上更換一臺(tái)同樣功能的機(jī)器顯得尤為重要。

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